Aufgabe

CWS-boco ist ein führender Dienstleister für Waschraumhygiene und Textilien und beauftragte die PDS GmbH damit, seine Lieferfahrer mit mobilen Scanner-Terminals auszurüsten. Das Ziel war die Unterstützung der Fahrer bei der Touren-Planung und Auslieferung sowie die Unterstützung der Zentrale bei der Auftragsverwaltung (Planung, Zuweisung und Auswertung der Lieferaufträge). 

Leistungen: Hardware, Software, Services, Consulting

Nach eingehender Beratung durch die PDS GmbH hinsichtlich der unterschiedlichen Hardware-Möglichkeiten entschied sich CWS-boco für ein mobiles Endgerät von PDS. 

Darüber hinaus führte die PDS GmbH eine Anforderungsanalyse für die Software durch und erstellte die Software für die mobilen Endgeräte – aufsetzend auf der standardisierten, ergonomischen Benutzeroberfläche (PDS T+L Core). Die spezifischen Prozesse von CWS-boco wurden in der Mobilsoftware abgebildet und über die Jahre immer wieder an neue Anforderungen angepasst. Dazu gehörte die Erstellung und Übertragung der Touren für die Fahrer, die Auslieferung und das Einsammeln der Produkte, deren mengenmäßige Erfassung sowie eine separate Funktion zur Inventarisierung. Die Software berücksichtigt unterschiedliche Typen von Lieferungen und bietet flexibel den passenden Prozess zur effektiven Abarbeitung der Positionen an. Bei Bedarf kann der Empfänger auf dem Bildschirm des mobilen Endgerätes unterschreiben. Die Unterschrift wird intern mit dem Auftrag verknüpft.

Die Anwendung ist sehr flexibel, lässt sich problemlos an lokale Gegebenheiten anpassen und bleibt trotzdem übersichtlich. Eine Vielzahl an Funktionen sind im Laufe der Zeit hinzugekommen: z. B. Funktionalitäten wie Belegdruck, Datenübertragung per GPRS oder der Zugriff auf Informationen per Web-Browser. 

Ergebnis

Die mobile Lösung der PDS GmbH ist fester Bestandteil in der Logistik von CWS-boco. Neben der Optimierung der Auftragsorganisation und -abwicklung erlauben die mobilen Endgeräte auch eine aktuelle Bestandsaufnahme über die Menge und den Zustand vermieteter oder verkaufter Produkte beim Servicekunden. 

Dank des modularen Aufbaus der Software und der kurzen Reaktionszeiten der PDS GmbH konnte die Anwendung immer sehr schnell an neue Anforderungen angepasst werden. Außerdem ist CWS-boco durch eine spezielle Konfigurationsdatei selbst in der Lage, die laufende mobile Anwendung auf die Bedürfnisse verschiedener Landesgesellschaften und Host-Systeme (SAP/ABS) anzupassen, indem einzelne Funktionen deaktiviert oder zugeschaltet werden. Im Zuge des verstärkten internationalen Einsatzes in mittlerweile über 10 Ländern sind die Endgeräte durch CWS-boco problemlos selbst auf die jeweilige Landesprache konfigurierbar.