Lückenlose Projektbetreuung für Hermes Logistics
Aufgabe
Hermes Logistics, das führende Logistikunternehmen Europas, hat die PDS GmbH seit dem Jahr 2000 bereits drei Mal mit der Komplettausstattung aller Hermesfahrer mit Handhelds beauftragt. Das Ziel des dritten Projektes im Jahr 2011 war die Optimierung der Lieferprozesse und infolgedessen auch die Verbesserung der Umweltbilanz des Unternehmens.
Unsere Leistungen im Bereich Services
Die PDS GmbH konnte Hermes Logistics mit einer lückenlosen Projektbetreuung die größtmögliche Sicherheit bei der Durchführung des Projektes gewährleisten. Die neu entwickelten Lösungen wurden von uns optimal an das bestehende System von Hermes Logistics angepasst (PDS Systemintegration). Wir haben außerdem den Roll-Out der Geräte perfekt vorbereitet – inklusive Softwareinstallation, Konfiguration und Akkuaufladung (insgesamt 1.500 mal pro Woche). Zusätzlich wurde ein Pool an Ersatzgeräten eingerichtet, sodass auch bei höchstem Auftragskontingent am Jahresende der problemlose Betrieb der Auslieferung gewährleistet werden kann, da immer ausreichend Geräte für den 24h-Reparaturaustausch zur Verfügung stehen.
Ergebnis
Hermes Logistics konnte mit unserer Hilfe reibungslos die Umstellung auf das neue System durchführen. Aufgrund der umfangreichen Serviceleistungen wie Systemintegration und zuverlässiger Roll-Out gab es keinerlei Probleme bei der Inbetriebnahme des neuen Systems. Hermes Logistics profitierte nicht nur unmittelbar von Hard- und Softwarelösungen der PDS GmbH, sondern konnte auch langfristig mehr Sicherheit für alle Prozessabläufe gewinnen – denn die Serviceleistungen der PDS GmbH erstrecken sich weit über den Roll-Out hinaus.
Zertifizierter Motorola Partner
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